00:00 10 июля 2008 г.
Как театр начинается с вешалки, так и Центр социального обслуживания населения Ленинского района начинается с отделения срочного социального обслуживания. С кем в первую очередь знакомятся подопечные Центра – конечно же, с сотрудниками «срочного отделения», как его чаще всего у нас называют. Это они выходят на дом к пенсионерам и инвалидам, узнают их проблемы и нужды. Они определяют, в каком отделении будут получать социальную помощь подопечные в дальнейшем.
Отделение срочного социального обслуживания населения было открыто в октябре 1995 г., с первых дней организации Центра социального обслуживания. Отделение создавалось для оказания срочной помощи разового характера гражданам, остро нуждающимся в продуктовой, гуманитарной, денежной и вещевой помощи.
Сотрудники отделения стали первопроходцами в этом сложном направлении работы. В любую погоду, при самых трудных жизненных ситуациях, в экстремальных случаях оказывали помощь нуждающимся людям.
Мы своего рода МЧС, «служба спасения», куда в первую очередь обращаются одинокие граждане и инвалиды... Не всегда люди могут рассказать о своей проблеме по телефону, тогда специалисты выезжают на дом.
Специалист проводит исследование материально-бытовых условий нуждающихся и обратившихся за и пенсионеров; помещение престарелых в дом-интернат, медицинское учреждение и т. д.
Отделение срочной помощи обеспечивает пожилых людей и инвалидов, оказавшихся в трудной жизненной и экстремальной ситуации:
- продуктовыми наборами;
- одеждой, обувью, предметами первой необходимости.
Оказывает услуги пожилым людям в оформлении документов (паспорта, временного удостоверения, медицинского полиса), оказывает содействие в прописке, помещении в палату сестринского ухода и многие другие.
Особое внимание сотрудники отделения срочной помощи уделяют душевному состоянию своих подопечных. Ведь крайне важно не только их физическое здоровье, но и оптимистическое отношение к жизни. Поддержание позитивного настроения пенсионеров требует от сотрудников отделения высокого профессионализма. Для того чтобы помощь была более эффективной, мы, оказываем психологическую помощь, самостоятельно повышаем свой образовательный уровень, регулярно проводя обучение для повышения квалификации специалистов в филиале Российского государственного социального университета г. Чебоксары.
Пожилые люди и инвалиды зачастую живут в ограниченном социальном пространстве, своеобразном информационном вакууме. Им сложно ориентироваться во множестве новых законов и постановлений. Если у подопечных срочного отделения возникают вопросы правового характера, сотрудники помогут в разрешении подобных проблем, пригласив юриста нашего отделения.
Не только пенсионеры и инвалиды обращаются в наше отделение за помощью. В последнее время нам часто приходится работать с лицами БОМЖ: восстанавливать утраченные документы и прописку. Особо нуждающимся помогаем одеждой, которую в свою очередь, в Центр приносят в качестве дара жители города. Совершенно очевидно, что работа с данной категорией лиц требует тесного контакта с медицинскими учреждениями: поликлиникой и больницей. Оказываем содействие в помещении в палату сестринского ухода, в установлении инвалидности.
Миссия отделения срочной помощи заключена в его названии. Наши сотрудники готовы всегда оказать экстренную помощь пожилым людям и инвалидам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
( администрация Ленинского района)